Quelle formation pour développer son intelligence émotionnelle ?

Test d’intelligence émotionnelle

Ces émotions sont universelles et s’expriment sur le visage de vos interlocuteurs, quelle que soit leur nationalité ou leur culture, même si les cultures asiatiques restent moins expressives. Nous vous proposons une évaluation de votre capacité à reconnaître l’émotion de votre interlocuteur, un exercice de psychologie utilisé avec des managers, des adultes et des enfants. Cet entraînement développe votre performance à reconnaître l’émotion de l’autre, quelle que soit la situation.

Historique de l’intelligence émotionnelle

Les premiers auteurs à avoir souligné l’importance de l’émotion sur notre comportement sont deux Américains de l’université de Yale, Mayer et Salovey, pour qui l’intelligence émotionnelle est la capacité à percevoir l’émotion, à l’intégrer pour faciliter la pensée, à comprendre les émotions et à les maîtriser afin de favoriser l’épanouissement personnel. Plus tard, dans son livre « L’intelligence émotionnelle », Daniel Goleman a présenté ses travaux sur le fonctionnement du cerveau et de nos émotions.

La formation sur l’intelligence émotionnelle :

L’intelligence émotionnelle est une impulsion profitable pour une carrière et un leadership réussi. « Avant de diriger les autres, avant de pouvoir les aider, vous devez vous découvrir vous-même », disait Joe Jaworsky. La formation en intelligence émotionnelle aide les individus à maîtriser le langage des émotions.

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Les deux modes de fonctionnement du cerveau

Le mode préfrontal est l'état vers lequel il faut chercher à revenir face à une difficulté : c'est le mode de référence, celui qui permet de raisonner avec clarté.

À l'inverse, le mode automatique — ce que l'on appelle le MMA, ou mode mental automatique — relève de notre fonctionnement émotionnel et du cerveau limbique.

Enseigner l'intelligence émotionnelle pour la développer

L'apprentissage de l'intelligence émotionnelle démarre par la conscience de soi : identifier ce qui, dans nos comportements émotionnels, mérite d'être ajusté ou amélioré. Cette lucidité permet de mobiliser une émotion quand c'est utile, et de savoir la maîtriser quand ce ne l'est plus. Dès que la motivation est présente, la disposition à apprendre suit, et l'on est prêt à :

Identifier les émotions négatives

Une bonne part de l'intelligence émotionnelle tient à la gestion émotionnelle : savoir mettre des mots sur ce que l'on ressent. Une émotion nommée est une émotion mieux maîtrisée — et l'on se laisse moins submerger par les difficultés extérieures.

S'auto-évaluer

S'évaluer avec objectivité et observer nos actions est une compétence à part entière. Les enfants excellent dans l'expression de leurs émotions : on les voit passer de la colère à la joie en quelques minutes à peine. Cette souplesse à naviguer entre les émotions est justement un signe de bonne santé émotionnelle.

Travailler sur l'expression de soi

Cela passe par une communication plus affirmée, capable de transmettre nos pensées avec naturel et clarté.

Gérer son stress

Former à l'intelligence émotionnelle, c'est donner à chacun les moyens de développer ses dons émotionnels — une compétence qui s'apprend et reste accessible à tous, grâce à un accompagnement adapté.

Développer l'intelligence émotionnelle de ses managers

Un manager décide en permanence, et ces décisions sont souvent influencées par son intuition ou ses émotions. Bien maîtrisée, l'intelligence interpersonnelle permet d'agir avec les autres de façon à renforcer l'efficacité individuelle de chacun. Des formations existent justement pour développer :

L'intégration et la mesure de la dimension émotionnelle dans le management : compétences en jeu, impacts, rôle et limites.
La prise de conscience et la montée en compétence émotionnelle du manager, en particulier face au conflit et à la pression.
La gestion des émotions dans la relation aux collaborateurs, y compris les ressentis les plus difficiles à accueillir.
Les émotions collectives : leur dynamique de groupe et la façon de les accompagner.

Des formations en ligne bénéfiques

Elles couvrent des thématiques conçues pour aider à résoudre les difficultés d'ordre émotionnel, notamment :

Réguler ses émotions au quotidien ;
Comprendre ce que recouvre la notion d'intelligence émotionnelle ;
Apprendre à transformer ses émotions en ressources positives ;
Développer son intelligence émotionnelle pour gagner en efficacité professionnelle ;
Renforcer la communication interpersonnelle au sein de l'entreprise ;
Acquérir une meilleure maîtrise émotionnelle pour renforcer son leadership ;
Prendre conscience de sa force émotionnelle et de ses atouts dans la vie professionnelle ;
Élaborer de nouvelles stratégies de compréhension et de relation à l'autre ;
Faire découvrir à son entourage professionnel une nouvelle façon de penser et d'agir ;
Aider les leaders et les professionnels à incarner leur intelligence émotionnelle au sein de leur équipe ;
Découvrir ses aptitudes propres et son quotient émotionnel.