Définition du Coaching :
Nom masculin (de l’anglais coaching, entraînement) : fonction, activité de coach. Définition du coaching selon le Larousse : Définition du coaching sportif : Entraîneur d’une équipe ou d’un sportif de haut niveau. Vu la notoriété du Larousse, j’en attendais un peu plus. Définition du coaching selon Wikipédia : Conseiller professionnel qui cherche à développer les performances d’un salarié, d’un acteur, d’un chef d’entreprise, etc. Et le coaching interculturel, dans tout ça ?
Coaching interculturel et étymologie :
Le coach interculturel exerce le métier de coach, adapté à un environnement interculturel. Il réunit une double compétence : le coaching d’une part, la communication interculturelle d’autre part.
Le mot coaching vient de l’anglais coach, lui-même dérivé du français cocher, d’abord au sens de « carrosse, voiture ».
Combien de définitions de coaching ?
Selon Alain Cardon, il existe autant de définitions du coaching que de coachs. Je n’irai peut-être pas jusque-là, mais elles sont effectivement très nombreuses. Voici la mienne : le coaching est l’art d’accompagner une personne dans son environnement professionnel pour l’aider à atteindre l’objectif qu’elle s’est fixé. Cela implique plusieurs choses. D’abord, que c’est bien la personne qui fixe son objectif : le travail du coach consiste à l’aider à le faire émerger.
Le coaching s’exporte d’abord en Angleterre puis est réimporté
Le concept vient du mot « cocher ». Le village de Kocs se situe à l’ouest de Budapest : c’est en Hongrie que se développent les premières voitures à cheval, aux XVIIe et XVIIIe siècles. Le cocher était donc l’homme dont le savoir-faire garantissait la sécurité des voyageurs. Prendre la route, à l’époque, n’avait rien d’une évidence.
Fort de son adresse, le cocher savait mener les voyageurs là où ils le souhaitaient. Il mettait à leur disposition son véritable outil de travail : sa connaissance du chemin. Comment éviter les risques, comment faire face aux incertitudes du parcours ? La ressemblance avec le métier de coach d’aujourd’hui est frappante, non ?
Les citoyens sont un attelage et l’attelage n’est pas le cocher L’Homme qui rit, de Victor Hugo
L’homme a commencé par voyager à quatre pattes, puis, un beau jour, sur deux pieds, puis en charrette, puis en coche, puis en patache, puis en diligence, puis en chemin de fer. Eh bien ! le projectile est la voiture de l’avenir, et, à vrai dire, les planètes ne sont que des projectiles, de simples boulets de canon lancés par la main du Créateur. De la Terre à la Lune, Jules Verne
En tant que coach, je suis parfois tenté de souffler ou de suggérer à mon client un objectif qui me plaît davantage ou que je juge plus adapté. C’est bien sûr une erreur : personne n’est mieux placé que la personne elle-même pour savoir quel est son objectif. Une fois cet objectif défini, le coach a déjà accompli un grand pas. La suite consiste à l’accompagner.
C’est à la personne accompagnée de faire le chemin pour atteindre son objectif : voilà le deuxième piège pour le coach. Car c’est bien elle qui connaît le trajet, qui connaît son travail, et qui décide d’avancer à son rythme vers cet objectif professionnel. Il est parfois tentant, pour un coach, de vouloir stimuler son client pour qu’il aille plus vite. C’est bien sûr à éviter : chacun avance à son rythme. C’est le deuxième écueil du métier de coach.
La fabrication d’un coach (le coaching) a commencé en Hongrie.
De Budapest à Kocs, il faut aujourd’hui environ 45 minutes en voiture.
Le coaching d’équipe.
Le cocher, puis le coach, sont avant tout des personnes chargées d’accompagner les dirigeants dans la conduite de leur entreprise. Le coaching d’équipe est l’occasion d’accompagner le dirigeant et ses collaborateurs en même temps, afin d’aligner la vision de chacun. C’est aussi l’occasion de désamorcer les conflits qui pourraient surgir. Le rôle du coach d’équipe est de permettre de libérer la parole, et de transformer ce qui reste implicite en un retour d’expérience explicite aux yeux de tous.
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Cet article a été rédigé par Marc Prager.