Consultant DISC : coaching et formation en entreprise

Le modèle DISC de Marston, qu’est-ce que c’est ?

Aussi connu sous le nom de « méthode des couleurs », le modèle DISC de Marston constitue la version de base du test de profil DISC. Développé par William Moulton Marston, il s’appuie sur les émotions pour décrire les comportements selon les types de personnalité. Le consultant DISC peut ainsi passer d’une lecture subjective des comportements à une analyse précise et objective, essentielle pour comprendre chaque profil au sein d’une équipe et capitaliser sur ses différences.

Comment fonctionne le test de profil DISC de Marston ?

Le test de personnalité DISC est une méthode d’auto-évaluation qui permet de déterminer différents profils comportementaux : les personnes choisissent les adjectifs qui les décrivent le mieux. La méthode varie selon le fournisseur, mais le résultat ne doit jamais porter de jugement de valeur — tous les profils DISC se valent. L’objectif n’est donc pas de désigner le meilleur profil, mais d’offrir une grille de lecture pour mieux se connaître.

L’outil DISC, à quoi sert-il ?

Développé à partir des travaux de William Moulton Marston et de Carl Gustav Jung, le modèle DISC est un outil de communication et de management qui permet de mieux comprendre votre propre comportement, ainsi que celui de vos collaborateurs ou même de votre entourage proche.

Il renvoie à quatre adjectifs, chacun désignant le profil comportemental le plus présent chez l’individu : dominant, influent, stable et consciencieux. Pour un coach ou un manager qui cherche à améliorer les performances d’une structure, une formation sur la méthode DISC, ou modèle de couleurs de Marston, est très efficace pour mieux comprendre le comportement de ses collaborateurs.

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Quelle est l’efficacité d’une formation basée sur le modèle DISC ?

Accessible et facile à utiliser, le modèle DISC offre une meilleure lecture du comportement des membres de votre équipe. Il se révèle aussi très utile en communication et en management. En tant que consultant DISC, mon objectif est d’aider vos collaborateurs à :

Développer leur empathie ;
Mieux communiquer entre collaborateurs ;
Développer l’esprit d’équipe ;
Aligner les collaborateurs sur des objectifs précis en fonction de leurs profils ;
Définir une stratégie de management efficace pour mieux gérer les talents.

Un modèle en différentes couleurs

Certains parlent d’arc-en-ciel : il existe d’ailleurs une méthode portant ce nom. On évoque aussi le modèle des couleurs de Marston pour désigner les différentes couleurs du modèle DISC :

Rouge : profil dominant, représenté par la lettre D
Vert : profil stable, représenté par la lettre S
Jaune : profil influent, représenté par la lettre I
Bleu : profil consciencieux, représenté par la lettre C

À noter que le modèle DISC se distingue de l’intelligence émotionnelle : il ne renseigne pas sur les forces motrices ni sur les motivations qui influencent chaque personnalité. Un test de personnalité DISC n’est donc pas une donnée figée — il peut évoluer avec le temps, les contextes ou la culture de l’entreprise.

Une certification DISC permet ainsi de monter en compétence sur le sujet. À l’issue de la formation, le manager dispose des outils nécessaires pour mieux communiquer avec chaque profil de l’entreprise et, en comprenant le comportement de chaque collaborateur, pour mieux prévenir les conflits.

Comment interagir avec les profils DISC ?

Après une formation au modèle DISC, vous êtes mieux outillé pour interagir avec chaque profil, en limitant au maximum les incompréhensions.

Le profil DISC Dominant est plutôt combatif et ne se laisse pas facilement faire. Le mieux est de miser sur ses forces en lui confiant des projets complexes et à fort impact. En plus de se sentir valorisé, il travaillera d’arrache-pied pour atteindre les objectifs fixés.

Le profil DISC Influent est souvent apprécié en groupe, grâce à son enthousiasme et à sa capacité à rassembler tout le monde autour d’un objectif commun. Il faut penser à le féliciter lorsqu’il obtient de bons résultats.

Le profil DISC Stable a besoin d’écoute et de bienveillance pour produire des résultats. Il a aussi tendance à intérioriser ses difficultés. Le mieux est de l’accompagner pour l’aider à s’adapter à son environnement.

Le profil DISC Consciencieux a besoin d’autonomie. Il n’aime pas qu’on empiète sur ses prérogatives et souhaite toujours que son périmètre d’intervention soit défini très clairement.

Quelle est l’utilité de la méthode DISC ?

Pour un manager, la force et l’efficacité de ses équipes tiennent en grande partie à la diversité des profils présents en interne. Le test de personnalité DISC permet de valoriser le potentiel de chaque collaborateur pour en tirer le meilleur. C’est aussi un outil précieux pour comprendre les profils de ses collaborateurs, leurs forces comme leurs points de friction.

Il faut cependant reconnaître que le modèle DISC n’est pas à proprement parler un outil d’évaluation du personnel. Il permet plutôt de :

Mieux gérer les équipes ;
Cultiver la confiance entre collaborateurs ;
Organiser un Team Building avec le DISC ;
Améliorer les relations professionnelles.

Pour un consultant, l’autre enjeu d’une formation au modèle DISC est d’éviter de tomber dans les stéréotypes. Le modèle DISC est en réalité une classification assez fine, dont l’objectif est d’identifier les traits de caractère dominants chez chaque collaborateur — sans exclure qu’il possède aussi des caractéristiques propres à d’autres profils DISC.

Découvrir la méthode DISC

Pour construire un groupe complémentaire et efficace dans l’atteinte de ses objectifs, l’utilisation de la méthode DISC peut s’avérer précieuse. Le dirigeant doit simplement veiller à faire travailler ensemble des profils DISC susceptibles de fonctionner en harmonie.

À titre d’exemple, les profils DISC Dominants sont souvent à l’opposé des profils DISC Stables. Comprendre ces interactions permet de construire une équipe où chaque profil pourra exploiter au mieux ses compétences.

Comment choisir un consultant DISC qualifié ?

Pour choisir un consultant DISC qualifié, vérifiez sa certification auprès d’un organisme reconnu ainsi que la durée de sa formation. Assurez-vous de sa maîtrise de l’outil et demandez des références ou des études de cas. Privilégiez un consultant dont l’approche s’adapte à vos besoins spécifiques.

Nos publications autour de l’outil DISC

Cet article a été rédigé par Marc Prager.