Formation DISC : pourquoi et comment s'y former ?

Comment manager avec le DISC ?

Cela suppose d’avoir suivi une formation, et de bien connaître son propre profil ainsi que celui de ses collaborateurs. Parmi les objectifs prioritaires, je recommande de se concentrer sur l’analyse du comportement observable des personnes qui vous entourent. En fonction de ces comportements, vous adapterez votre stratégie de communication : vous gagnerez en efficacité, tout en réduisant votre stress.

Comment faire le test DISC ?

Il suffit de s’inscrire sur l’une des plateformes dédiées pour réaliser le profil à distance. La formation peut d’ailleurs se dérouler en ligne, au moins en partie. Comme il s’agit d’un profil comportemental, il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. L’outil DISC vous permettra, par exemple, de développer les forces et les talents de vos collaborateurs face à vos clients.

Pourquoi utiliser le DISC ?

Avant tout pour manager son équipe avec plus d’efficacité. Un bon manager est un peu comme un caméléon : il adapte son discours et son style de management à chaque personne. Se pose alors la question de comment comprendre ce « chacun ». Puisque chacun est différent, une typologie devient nécessaire pour cerner la situation de ses collaborateurs.

Le DISC permet d’optimiser la communication, de renforcer la collaboration et de mieux comprendre les motivations des employés — facilitant ainsi le management, la cohésion d’équipe et l’amélioration de la performance globale.

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Qu’est-ce que la formation à la méthode DISC ?

La méthode DISC repose sur les travaux de William Marston, psychologue américain de la première moitié du XXe siècle. Il a décrit le comportement humain selon deux axes : la vision que l’on a de son environnement, et la propension à agir dans ce cadre.

Il en a dégagé quatre grandes catégories de personnalité :

D comme dominance : la volonté de surmonter des forces perçues comme hostiles.
I comme influence : la volonté de rallier des forces perçues comme favorables.
S comme stabilité : le consentement à s’adapter à un environnement perçu comme amical.
C comme conformité : l’adaptation à un environnement perçu comme hostile.

Vous le voyez, la méthode DISC est un modèle complet pour cerner les dominantes psychologiques du personnel d’une entreprise. Ces outils permettent de comprendre le comportement d’une personne au sein de son environnement de travail. Le formateur aide ainsi le manager à choisir un style de management adapté au caractère de chaque participant.

Il faut aussi garder à l’esprit que cet outil sert à comprendre le comportement humain : il n’a rien à voir avec un test de QI, un test d’intelligence ou un test d’aptitude. C’est un modèle qui permet d’identifier les profils types des employés, et de faire progresser l’équipe pour que les objectifs fixés soient atteints par tous, dans la bonne humeur.

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Quels sont les éléments sur lesquels repose la formation DISC ?

La formation DISC s’appuie sur les éléments présentés dans la partie précédente. Pour mettre en œuvre cette méthode, quatre couleurs sont utilisées. En voici un résumé rapide :

Le rouge, qui représente la dominance : un collaborateur déterminé, tenace et affirmé, qui priorise les résultats, provoque l’action et recherche le défi.
Le jaune, qui représente l’influence : une personne attentive à la qualité de ses relations, qui cherche à convaincre et à obtenir la reconnaissance de ses collaborateurs.
Le vert, qui représente la stabilité : un profil qui privilégie le travail en groupe, favorise l’entraide et reste toujours à l’écoute des autres.
Le bleu, qui représente la conformité : un cartésien au profil analytique, discret, précis et méthodique.

La formation peut ressembler à un test, mais ce n’en est pas un : par abus de langage, on parle souvent de « test DISC ». Les couleurs distinguent en réalité des personnalités différentes parmi les employés d’une entreprise — cela n’a donc rien à voir avec les compétences, mais bien avec la personnalité. Cette formation peut vous aider à développer les compétences de votre équipe, mais aussi à servir d’outil de communication dans la gestion des conflits, par exemple.

5 bonnes raisons d’utiliser la méthode de DISC pour les formations en management

1 Amélioration de la communication

Le DISC permet d’analyser les styles de communication des collaborateurs. En comprenant mieux leur façon de s’exprimer, vous adaptez votre approche et évitez les malentendus, ce qui améliore l’efficacité des échanges et la cohésion d’équipe.

2 Renforcement de la gestion des conflits

Les différences de personnalité peuvent générer des tensions. En identifiant les profils DISC, vous anticipez les sources de conflit potentielles et apprenez à mieux les gérer, pour un climat de travail plus serein et plus productif.

3 Optimisation du management personnalisé

Chaque collaborateur a ses propres motivations et besoins. Le DISC vous aide à ajuster votre style de management selon le profil de chacun, pour un encadrement plus adapté qui stimule la motivation et l’engagement.

4 Facilitation du travail en équipe

Le DISC vous aide à constituer des équipes complémentaires en tenant compte des forces et des faiblesses de chaque profil. Vous optimisez ainsi la répartition des tâches, ce qui améliore la performance collective et réduit les frictions internes.

5 Amélioration de la prise de décision

Grâce à une meilleure connaissance des profils DISC, vous prenez des décisions plus éclairées en tenant compte des réactions et des attentes de chacun. Vous pilotez ainsi vos projets plus efficacement, avec une meilleure lecture des dynamiques internes.

Accompagnement individuel ou en groupe :

Cette méthode s’utilise aussi bien avec l’ensemble de vos salariés qu’individuellement. Évitez toutefois d’enfermer un collaborateur dans une case de couleur pour croire le cerner au quotidien : nous rappelons que le DISC est un outil de communication. L’idée est d’aller vers l’autre en ayant une bonne idée de ses attentes et de son mode de fonctionnement. Restez prudents : ne classez pas, ne mettez pas dans des cases et ne collez pas d’étiquette hâtivement. Ce serait contre-productif pour votre communication.

Une formation DISC sur mesure en ligne ou en présentiel

Le responsable d’un collectif fera appel à un formateur, car quelques connaissances sur cette méthode sont nécessaires pour s’en servir efficacement. Si vous appréciez les approches pédagogiques, vous serez ravi de trouver une formation à Paris, en présentiel ou en ligne. Notre cabinet propose des formations à l’outil DISC en français, en anglais et en russe. Pour aller plus loin, une formation avancée au DISC est également proposée. Enfin, vous pouvez vous orienter vers une certification DISC, délivrée par différents acteurs comme Arc-en-ciel ou Everything DISC, ainsi qu’Assessment 24x7, avec lequel j’ai l’habitude de collaborer.

Pour conclure, sachez qu’en tant que manager, vous pouvez vous former à cette méthode en présentiel ou à distance, selon votre préférence. Il est tout à fait possible de trouver des formations à Paris, mais aussi dans d’autres villes de France. De manière générale, les formateurs sont pédagogues et sauront répondre à toutes vos questions sur cette certification. Il ne vous reste plus qu’à trouver la formation qui vous correspond !

Comment fonctionne le test DISC ?

Je préfère parler de profil, comme évoqué plus haut ; d’autres préfèrent le concept des couleurs. De nombreuses plateformes proposent des profils en ligne, parmi lesquelles Arc-en-ciel, Assessment 24x7 ou encore Profil 4. On compte, de manière générale, une petite dizaine de plateformes de qualité pour découvrir votre profil.